2015-10-13
การปรับเปลี่ยนองค์กร ต้องการ Change Champion ไม่ใช่ Coach
มีผู้บริหารบริษัทแห่งหนึ่ง ต้องการจะยกเครื่องปรับเปลี่ยนองค์กร หรือปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ ให้สามารถแข่งขันได้ดีกว่าเดิมและสอดรับกับบริษัทแม่ในต่างประเทศที่ต้องการ ให้องค์กรผอมบาง ซึ่งหมายถึงการลดคนด้วย
ถามผู้เขียนว่าจะดำเนินการได้ไหม ผมสอบถามข้อมูลและเป้าหมายที่ชัดเจนคืออะไร
กับทางบริษัทลูกค้าบอกว่า เรามี หน.งานและผู้บริหารผ่านการอบรมเป็น "โค้ช" มาแล้วจะช่วยอะไรได้ไหม
ผู้เขียนฟังสรุปเรียบร้อยแล้ว กลายเป็นว่า
"ให้เข้าไปดำเนินการในเรื่องการปลดคนออก" โดยยืมมือที่ปรึกษา
ว่าเป็นผู้เสนอให้ดำเนินการ ... เหมือนการ ยืมดาบฆ่าโค แบบนั้นเลย
อีกอย่างผมว่าเป็นความเข้าใจผิด การอบรมเป็น"โค้ช" ไม่ได้หมายความว่าจะเป็น คนแบบยาสารพัดนึก ให้ทำอะไรก็ได้
โค้ช ในความหมายจริงๆ ก็ไม่ต่างอะไรกับ ผู้สอนแนะนำการทำงาน
แต่ก็ไม่ใช่ "Change Agent" หรือ "Change Champion"
ขณะเดียวกัน การอบรมการเป็น โค้ช ในปัจจุบัน เหมือนเป็น Counselor ซึ่งหน้าที่จริง ๆ ของผู้ให้คำปรึกษา เป็นการให้คำปรึกษาด้าน ปัญหาส่วนตัว การดำเนินชีวิต สังคม และแนะแนวอาชีพ
ผมว่ามันคนละเรื่อง กับ โค้ชที่เราใช้กันในธุรกิจ อยากให้นึกถึง กีฬาฟุตบอล หาก เกมส์ฟุตบอลคือธุรกิจ นั่นแหละ ความหมายของโค้ช ที่แท้จริง
ส่วนการยกเครื่ององค์กร ตามที่บอก เราไม่ต้องการโค้ช แต่เราต้องการ "ผู้นำการเปลี่ยนแปลง" ผมเรียกง่าย ๆ ว่า "Business Playmaker"
เมื่อเป็นอะไรที่เข้าใจไปอีกแบบ อีกอย่าง องค์กรจึงไม่สามารถอยู่รอดและพัฒนาให้เติบโตได้ ยิ่งเจออุตสาหกรรมจีนรุกหนักในปัจจุบัน จะพบว่าหลายกิจการเริ่มออกอาการแพ้ เห็นลาง ๆ Super Coach ก็ไม่รอดครับเพราะผิดฝาผิดตัว
คิดใหม่ คิดให้ชัด คิดให้ลึกหน่อยครับ
อีกอย่างผมว่าเป็นความเข้าใจผิด การอบรมเป็น"โค้ช" ไม่ได้หมายความว่าจะเป็น คนแบบยาสารพัดนึก ให้ทำอะไรก็ได้
โค้ช ในความหมายจริงๆ ก็ไม่ต่างอะไรกับ ผู้สอนแนะนำการทำงาน
แต่ก็ไม่ใช่ "Change Agent" หรือ "Change Champion"
ขณะเดียวกัน การอบรมการเป็น โค้ช ในปัจจุบัน เหมือนเป็น Counselor ซึ่งหน้าที่จริง ๆ ของผู้ให้คำปรึกษา เป็นการให้คำปรึกษาด้าน ปัญหาส่วนตัว การดำเนินชีวิต สังคม และแนะแนวอาชีพ
ผมว่ามันคนละเรื่อง กับ โค้ชที่เราใช้กันในธุรกิจ อยากให้นึกถึง กีฬาฟุตบอล หาก เกมส์ฟุตบอลคือธุรกิจ นั่นแหละ ความหมายของโค้ช ที่แท้จริง
ส่วนการยกเครื่ององค์กร ตามที่บอก เราไม่ต้องการโค้ช แต่เราต้องการ "ผู้นำการเปลี่ยนแปลง" ผมเรียกง่าย ๆ ว่า "Business Playmaker"
เมื่อเป็นอะไรที่เข้าใจไปอีกแบบ อีกอย่าง องค์กรจึงไม่สามารถอยู่รอดและพัฒนาให้เติบโตได้ ยิ่งเจออุตสาหกรรมจีนรุกหนักในปัจจุบัน จะพบว่าหลายกิจการเริ่มออกอาการแพ้ เห็นลาง ๆ Super Coach ก็ไม่รอดครับเพราะผิดฝาผิดตัว
คิดใหม่ คิดให้ชัด คิดให้ลึกหน่อยครับ
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
นักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาธุรกิจอิสระ
กรรมการบริหารหลักสูตรประกาศนียบัตรธรรมาภิบาลผู้บริหารระดับกลาง
สถาบันพระปกเกล้า
Line ID: thailand081
Subscribe to:
Posts (Atom)